ผู้จัดการฝ่ายบำรุงรักษากำลังประสบปัญหาในการดำเนินการตามกลยุทธ์การบำรุงรักษา และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการบำรุงรักษา รวมไปถึงวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยฝ่ายบริหารของบริษัท เนื่องจากขาดกระบวนการบำรุงรักษา ดังนั้นพวกเขาจึงควรมุ่งเน้นที่การออกแบบกระบวนการบำรุงรักษาสำหรับบริษัทก่อน แล้วจึงพัฒนาต่อไปอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในการบำรุงรักษาได้ง่ายขึ้น
บล็อกโพสต์นี้จะอธิบาย
- กระบวนการบำรุงรักษาคืออะไร?
- กระบวนการจัดการการบำรุงรักษาคืออะไร?
- กระบวนการรับรู้การบำรุงรักษาคืออะไร?
- กระบวนการสนับสนุนการบำรุงรักษาคืออะไร?
- กระบวนการสนับสนุนการบำรุงรักษาคืออะไร?
กระบวนการบำรุงรักษา
กระบวนการบำรุงรักษาคืออะไร?
กระบวนการบำรุงรักษาจะอธิบายวิธีจัดการการบำรุงรักษา, ป้องกันเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์, กู้คืนรายการในสถานะที่จำเป็น, ปรับปรุงรายการ และดำเนินการกับแต่ละรายการเพื่อรักษาให้อยู่ในสภาพการทำงานที่ดี
นอกจากนี้ยังอธิบายกระบวนการสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับกระบวนการตระหนักรู้และการจัดการ
มาตรฐานยุโรป EN 17007:2017 แบ่งกระบวนการบำรุงรักษาออกเป็นสามกลุ่มกระบวนการหลัก:
"กระบวนการจัดการ ที่กำหนดนโยบายและกลยุทธ์, กำหนดองค์กร มอบหมายความรับผิดชอบ เจรจางบประมาณ จัดการการดำเนินการ วิเคราะห์ข้อมูล และนำไปสู่กระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง"
"กระบวนการทำให้เกิดขึ้นจริง ซึ่งเป็นเหตุให้เป็นกระบวนการโดยรวมและให้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ซึ่งรวมถึงการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และเชิงแก้ไขซึ่งมีกระบวนการร่วมกัน ซึ่งรวมถึงการเตรียมการ การจัดกำหนดการ และการปฏิบัติงานในรายการ และขั้นตอนที่สามสำหรับการปรับปรุงความน่าเชื่อถือและการบำรุงรักษาของสินค้า"
"กระบวนการสนับสนุน ซึ่งจำเป็นสำหรับกระบวนการสำนึกและการจัดการ”
กระบวนการจัดการ
กระบวนการจัดการการบำรุงรักษาคืออะไร?
กระบวนการจัดการการบำรุงรักษามีเพียงขั้นตอนเดียว:
จัดการการบำรุงรักษา (MAN)
ตามมาตรฐานยุโรป EN 17007:2017 วัตถุประสงค์ของ The MAN Process เป็นดังนี้:
"การจัดการการบำรุงรักษา กระบวนการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดการการบำรุงรักษาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยฝ่ายบริหารของบริษัท"
แหล่งที่มา: EN17007 Maintenance process and associated indicators (กระบวนการบำรุงรักษาและตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง)
กระบวนการทำให้เกิดขึ้นจริง
กระบวนการทำให้เกิดขึ้นจริงคืออะไร?
มาตรฐานยุโรป EN 17007:2017 อธิบายขั้กระบวนการทำให้เกิดขึ้นจริงดังนี้:
"กระบวนการทำให้เกิดขึ้นจริง เป็นเหตุผลให้เกิดกระบวนการโดยรวม และให้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ซึ่งรวมถึงการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และเชิงแก้ไขซึ่งมีกระบวนการร่วมกัน ซึ่งรวมถึงการเตรียมการ การจัดกำหนดการ และการปฏิบัติงานในรายการ และขั้นตอนที่สามสำหรับการปรับปรุงความน่าเชื่อถือและการบำรุงรักษาของสินค้า"
กระบวนการทำให้เกิดขึ้นจริงมี 3 กระบวนการบำรุงรักษา:
- Prevent undesirable events (PRV);
- Restore the items in required state (COR); เเละ
- Improve the items (IMP).
และกระบวนการ PRV และ COR แบ่งออกเป็นกระบวนการย่อยทั่วไปที่เรียกว่า Act on the items to maintain.
ที่ Aneo Software เรารู้ว่าการพัฒนากระบวนการบำรุงรักษาของบริษัทตั้งแต่เริ่มต้นไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม หลังจากที่พัฒนากระบวนการจัดการบำรุงรักษาเสร็จแล้ว การพัฒนากระบวนการทำให้เกิดขึ้นจริง และกระบวนการสนับสนุนเหล่านี้จะง่ายขึ้นมาก เพื่อให้การพัฒนากระบวนการบำรุงรักษาของบริษัทเสร็จสมบูรณ์
กระบวนการสนับสนุน
กระบวนการสนับสนุนการบำรุงรักษาคืออะไร?
มาตรฐานยุโรป EN 17007:2017 อธิบายกระบวนการสนับสนุน 11 ประการซึ่งจำเป็นสำหรับกระบวนการดำเนินการและการจัดการ ดังนี้:
- HSE = สร้างหลักประกันและความปลอดภัยที่การันตีว่าสิ่งแวดล้อมจะอยู่ที่นั่นหรือไม่?
BUD = รายการบำรุงรักษางบประมาณ
DOC = ส่งเอกสารการปฏิบัติงาน
DTA = จัดการข้อมูล;
ENG = ส่งมอบข้อกำหนดการบำรุงรักษาระหว่างการออกแบบและแก้ไขรายการ
OPT = ปรับปรุงผลลัพธ์;
TOL = ส่งมอบเครื่องมือ, อุปกรณ์สนับสนุน และระบบสารสนเทศ
SPP = ส่งมอบอะไหล่;
RES = จัดหาทรัพยากรบุคคลภายใน
SER = ให้บริการบำรุงรักษา และ
IST = จัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น
หลังจากการพัฒนา กระบวนการจัดการ, กระบวนการทำให้เกิดขึ้นจริง และ กระบวนการสนับสนุน เสร็จสิ้นโดยการจัดการการบำรุงรักษา การพัฒนากระบวนการบำรุงรักษาก็เสร็จสมบูรณ์
หากคุณกำลังประสบปัญหากับการพัฒนากระบวนการบำรุงรักษา อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
เราสามารถช่วยคุณได้.
