CMMS คืออะไร? ระบบจัดการการบำรุงรักษาด้วยคอมพิวเตอร์ CMMS เป็นซอฟต์แวร์ โซลูชันที่ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการบำรุงรักษาและทำให้งานบำรุงรักษาของคุณทำได้ดีกว่าหรือถูกกว่า
"และมันจะทำให้กระบวนการบำรุงรักษาและงานบำรุงรักษาของคุณสามารถ
คาดเดาได้มากขึ้น"
บล็อกนี้จะอธิบาย:
- CMMS คืออะไร?
- กระบวนการบำรุงรักษาคืออะไร?
- งานบำรุงรักษาคืออะไร?
CMMS
CMMS คืออะไร?
โซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการบำรุงรักษาด้วยคอมพิวเตอร์ที่:
- ทำให้ข้อมูลสินทรัพย์ถาวรและสินค้าคงคลังเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- ช่วยให้สามารถรวบรวมข้อมูลสภาพเครื่องได้
- ติดตามงานบำรุงรักษาและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และ
- "อำนวยความสะดวกในการดำเนินการบำรุงรักษาและการจัดการ, การตระหนัก,
และกระบวนการสนับสนุน"
"ซอฟต์แวร์การจัดการการบำรุงรักษา CMMS ถูกใช้โดยอุตสาหกรรมที่ต้องการรักษาทรัพย์สิน, โรงงาน และอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดี และดำเนินการได้ตลอดเวลา"
"ฐานข้อมูล CMMS เป็นที่เก็บข้อมูลหลักของข้อมูลการบำรุงรักษาและ ข้อมูลเกี่ยวกับสินทรัพย์ถาวรและรายการสินค้าคงคลัง เช่นเดียวกับคำสั่งงานและงาน"
"การเป็นเจ้าของข้อมูลการบำรุงรักษามีความสำคัญต่อเจ้าของธุรกิจ กรรมการบริหาร และผู้บริหารระดับสูงที่ต้องตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
เกี่ยวกับการเปลี่ยนสินทรัพย์หมุนเวียนและการลงทุนในสินทรัพย์ใหม่"
ความแตกต่าง On-Premise สำหรับการจัดการบำรุงรักษาบนคลาวด์ที่ทันสมัย ระบบที่เรียกว่าเป็น CMMS ถูกส่งไปยังลูกค้าผ่านข้อมูลไร้สายเครือข่ายเป็นบริการซอฟต์แวร์ (บริการคลาวด์) ตัวอย่างของความทันสมัยระบบการจัดการบำรุงรักษาบนคลาวด์ ANEO Zero CMMS ที่ได้รับการพัฒนาโดย Aneo Software Oy จากฟินแลนด์
MAINTENANCE PROCESSES
กระบวนการบำรุงรักษาคืออะไร?
"มาตรฐานยุโรป EN17007 จัดกลุ่มกระบวนการบำรุงรักษา เป็น 3 ประเภทของกระบวนการ:"
- กระบวนการจัดการ,
- กระบวนการตระหนัก และ
- กระบวนการสนับสนุน
คำอธิบายกระบวนการบำรุงรักษาถูกกำหนดโดย EN17007 ดังนี้:
"กระบวนการจัดการ ที่กำหนดนโยบายและกลยุทธ์, จำกัดความองค์กร, มอบหมายความรับผิดชอบ, เจรจางบประมาณ, จัดการการดำเนินการ, วิเคราะห์ข้อมูลและนำไปสู่กระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง!"
"กระบวนการการตระหนัก ซึ่งเป็นสาเหตุของกระบวนการโดยรวมและ สร้างผลลัพธ์ที่คาดหวัง รวมถึงการป้องกันและแก้ไข การบำรุงรักษาซึ่งมีกระบวนการร่วมกันรวมทั้งการเตรียมการการจัดตารางเวลาและการปฏิบัติงาน และขั้นตอนที่สามสำหรับการปรับปรุงความน่าเชื่อถือและการบำรุงรักษาของไอเท็ม"
"กระบวนการสนับสนุน ที่จำเป็นสำหรับการบรรลุผลและกระบวนการจัดการ”
แหล่งที่มา: EN17007
Maintenance Jobs
งานบำรุงรักษาคืออะไร?
Tony Ulwick ผู้ก่อตั้ง Strategyn ได้แนะนำ Jobs-To-Be-Done (JTBD) ขอบเขตงานที่เปลี่ยนพื้นฐานของ Jobs-To-Be-Done การคิดงานที่จะต้องทำเป็นแนวปฏิบัติด้านนวัตกรรม ความคิดแบบเดียวกันสามารถนำไปใช้กับงานบำรุงรักษาได้
The Job Map™
แหล่งที่มา: STRATEGYN
Tony Ulwick อ้างว่างานทั้งหมดมี 8 ขั้นตอนเหมือนกัน และฉันคิดว่างานบำรุงรักษาก็มีเช่นกัน:
- Define งานบำรุงรักษาและสร้างใบสั่งงาน, กำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณ และวางแผนทรัพยากร เช่น ทีมซ่อมบำรุง, เครื่องมือ และอุปกรณ์ที่จำเป็นในการซ่อมบำรุง
- Locate ข้อมูล, อะไหล่ และวัตถุดิบที่จำเป็นในการทำงานบำรุงรักษาและให้พร้อมสำหรับการใช้งาน หรือส่งถึงพื้นที่ทำงาน
- Prepare เตรียม พื้นที่ทำงานและจัดสภาพแวดล้อมให้ปลอดภัยและง่ายต่อการทำงานบำรุงรักษา
- Confirm ว่าลูกค้าและทีมบำรุงรักษาของคุณพร้อมที่จะทำงาน และอะไหล่และวัตถุดิบ ที่จำเป็นพร้อมใช้งานสำหรับการดำเนินการงานบำรุงรักษา"
- Execute บำรุงรักษาเพิ่มอะไหล่และวัตถุดิบที่ใช้ทำงานไปยังงานบำรุงรักษาและ จัดทำเอกสารงานที่กำลังดำเนินการเป็นรายงานผล และเวลาทำงานที่ใช้ในการทำงาน"
- Monitor และประเมินว่าการบำรุงรักษางานสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี
- Modify คำสั่งงานบำรุงรักษาเพื่อปรับปรุงการดำเนินการของงานบำรุงรักษาที่จะเกิดขึ้น
- Conclude และเสร็จสิ้นงานบำรุงรักษาเชิงแก้ไข หรือเตรียมการรับงานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต"
"อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Job-to-be-done framework จาก Harvard Business บทความรีวิว The Customer Cented Innovation Map โดย Lance A.Bettencourt และ Anthony W. Ulwick จาก นิตยสาร Harvard Business Review (พฤษภาคม 2008)"
