ผู้จัดการฝ่ายบำรุงรักษากำลังประสบปัญหากับการดำเนินการตามกลยุทธ์การบำรุงรักษาและเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในการบำรุงรักษาที่กำหนดโดยฝ่ายบริหารของบริษัทซึ่งมักเกิดจากการขาดกระบวนการบำรุงรักษา ดังนั้นพวกเขาจึงควรพัฒนา Manage Maintenance ก่อนจากนั้นจึงค่อยเชื่อมโยง Realization Processes และ Support Process
กระบวนการจัดการ
กระบวนการจัดการการบำรุงรักษาคืออะไร?
มาตรฐานยุโรป EN 17007:2017 อธิบายกระบวนการจัดการดังนี้:
"A management process - กระบวนการจัดการที่กำหนดนโยบายและกลยุทธ์, มอบหมายความรับผิดชอบ, เจรจางบประมาณ, จัดการการดำเนินการ, วิเคราะห์ข้อมูลและเดินหน้ากระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง"
ตามมาตรฐาน European EN 17007:2017 มีกระบวนการจัดการการบำรุงรักษาที่เรียกว่า:
จัดการการบำรุงรักษา (MAN)
วัตถุประสงค์ของ The MAN Process มีดังนี้:
"Manage maintenance -จัดการกระบวนการบำรุงรักษามีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดการการบำรุงรักษาให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ กำหนดโดยผู้บริหารของบริษัท
แหล่งที่มา: EN 17007:2017
ที่ Aneo Software เรารู้ว่าการพัฒนากระบวนการบำรุงรักษาของบริษัทไม่ใช่เรื่องง่ายจากจุดเริ่มต้น; อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ได้มีการพัฒนากระบวนการการบำรุงรักษาเรียบร้อยแล้ว จะเป็นการง่ายกว่ามากในการพัฒนากระบวนการรับรู้และสนับสนุนที่เหลืออยู่ เพื่อให้การพัฒนากระบวนการบำรุงรักษาของบริษัทเสร็จสมบูรณ์
ภาพ: The MAN Process
กระบวนการเบื้องต้น
The MAN Process ประกอบด้วย 7 กิจกรรมหลักหรือกระบวนการพื้นฐานที่:
- กำหนดนโยบายและกลยุทธ์การบำรุงรักษา - ตามภารกิจ, วิสัยทัศน์, ค่านิยม, การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และวัตถุประสงค์ทั่วไปของบริษัท ฝ่ายบริหารของบริษัทจะกำหนดนโยบายการบำรุงรักษา, กลยุทธ์ และการดำเนินการพัฒนา และการจัดการบำรุงรักษาจะพัฒนา The Maintenance Process เพื่อดำเนินการตามนโยบายและกลยุทธ์
- กำหนดกิจกรรมภายในและภายนอก - นโยบายและกลยุทธ์การบำรุงรักษาที่จะทำให้สามารถกำหนดกิจกรรมการบำรุงรักษาที่จะดำเนินการภายในโดยทีมบำรุงรักษา และภายนอกโดยผู้ให้บริการบำรุงรักษาที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษาที่เกี่ยวข้อง
- กำหนดผังองค์กร, โปรไฟล์งาน และความรับผิดชอบ - นโยบายและกลยุทธ์การบำรุงรักษายังช่วยในการสร้างและโปรไฟล์งานบำรุงรักษา ตลอดจนระบุการอัปเดตทักษะการบำรุงรักษาที่จำเป็นในการดำเนินงานบำรุงรักษาภายในองค์กร
- จัดเตรียมและเจรจาด้านงบประมาณ - การจัดทำงบประมาณเป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายบำรุงรักษา ซึ่งจะจัดทำงบประมาณการบำรุงรักษาเพื่อขออนุมัติจากฝ่ายบริหารของบริษัท
- ดูแลการดำเนินการ - การควบคุมการดำเนินการทั้งหมดที่รวมอยู่ในกระบวนการบำรุงรักษาเป็นความรับผิดชอบของทีมผู้บริหารการบำรุงรักษาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการบำรุงรักษา
- กำหนด, เลือก, วิเคราะห์ และสื่อสารข้อมูล - ฝ่ายจัดการการบำรุงรักษามีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดค่า การรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และทำให้พร้อมใช้งานสำหรับวัตถุประสงค์ในการตัดสินใจ
- กำหนดนโยบายและกลยุทธ์ด้านการพัฒนา - การจัดการการบำรุงรักษาคือ การรับผิดชอบในการวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกรวบรวมและเหมาะสม เพื่อปรับปรุงและพัฒนานโยบายการบำรุงรักษา, กลยุทธ์ และกระบวนการอย่างต่อเนื่อง
หลังจากที่จัดการกระบวนการบำรุงรักษาและกระบวนการพื้นฐานทั้ง 7 แล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มพัฒนากระบวนการรับรู้ The Maintenance Process หากคุณกำลังประสบปัญหากับการพัฒนา Manage Maintenance Process อย่าลังเลที่จะโทรหาเรา
เราช่วยคุณได้
กระบวนการบำรุงรักษา
กระบวนการบำรุงรักษาคืออะไร?
ขั้นตอนการบำรุงรักษาจะอธิบายวิธี Manage Maintenance ป้องกันเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์, กู้คืนสินค้าในสถานะที่จำเป็น, ปรับปรุงรายการ และดำเนินการกับไอเท็ม เพื่อบำรุงรักษาให้อยู่ในสภาพการทำงานที่ดี นอกจากนี้ยังอธิบาย Support Process ที่จำเป็นสำหรับ Realization Process และ Management Process
มาตรฐานยุโรป EN 17007:2017 แบ่งกระบวนการบำรุงรักษาออกเป็น 3 กลุ่มหลัก:
"A management process - กระบวนการจัดการ ที่กำหนดนโยบายและกลยุทธ์, องค์กร, มอบหมายความรับผิดชอบ, เจรจางบประมาณ, จัดการการดำเนินการ, วิเคราะห์ข้อมูล และนำไปสู่กระบวนการปรับปรุงต่อเนื่อง"
"Realization processes - กระบวนการทำให้การบำรุงรักษาเกิดขึ้นจริงซึ่งเป็นเหตุผลของการเป็นกระบวนการโดยรวม และให้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ซึ่งรวมถึงการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและแก้ไขซึ่งมีกระบวนการร่วมกัน ได้แก่ การเตรียมการ, การจัดกำหนดการ, และการปฏิบัติงานในรายการต่างๆ และขั้นตอนที่สามสำหรับการพัฒนาความน่าเชื่อถือและความสามารถในการบำรุงรักษาของแต่ละรายการ"
"Support processes - กระบวนการสนับสนุน ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการรับรู้และการจัดการ"